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domingo, 19 de febrero de 2017

"Espero recibir tu propuesta de trabajo ....."

Reconoces la frase? Es del CEO de Google, Sundar Pichai, a la niña de siete años que le envió una carta pidiéndole trabajo. 

Y siento que es la misma respuesta que te daría a vos que estás buscando trabajo luego de pasar un tiempo largo en los estudios, y que tenes una experiencia en tareas operativas. Es la misma respuesta que te da a vos que estás buscando tu primer trabajo directivo porque entendes que queres descubrir una identidad profesional dirigiendo gente. Es la misma respuesta que te da a vos que te postulas a un cargo gerencial en la empresa que trabajas o bien en otra que sabes que tiene una vacante en esa posición. Y aún más, es la misma respuesta que te cuestiona a vos que estás queriendo aplicar a una posición de CEO, Gerente General,.....

Por qué las propuestas laborales de las personas que se postulan a una posición son tan generales, tan vagas, y en algunos casos tan ausentes.....? Tal vez la respuesta sea ; por que no nos dan la suficiente información. Con lo cual, la pregunta que se impone es: "la pediste"? Cuando tu jefe, entrevistador, CEO, etc.... te dice : "gestionar", "organizar", "administrar los recursos", "ordenar el área",.....tal vez no haya preparado lo suficiente la reunión donde te explicaría lo que está necesitando. Tal vez tenga muy claro el diagnóstico, pero cuando lo tiene que transmitir se le quedan muchos temas en el camino. Tal vez crea que lo tiene que hacer él/ella, por que es el jefe, sin pedir ayuda a otro miembro de su equipo que tiene mejores capacidades de comunicación. 

Esas mutuas decepciones que se pueden generar entre los Gerentes y Jefes y viceversa, quizás tengan su origen aquí. En el mundo de la eficiencia donde todo se tiene que resolver en una reunión, hay poco tiempo, .......

Pasado el proceso de reclutamiento o luego de haber analizado el potencial de una persona de la organización para ocupar esa posición de mayor responsabilidad, con más poder y toma de decisiones y mayor manejo presupuestario, los jefes, gerentes, CEO debemos hacernos las pregunta del CEO de Google: qué propuesta laboral espero que me hagan, para sentir que estoy eligiendo a la persona más adecuada? Intente escribir en una hoja, en dos columnas: lo que pasa hoy, y en la otra lo que quiero que pase. Escriba todo en la columna izquierda esto le permitirá describir con mayor exactitud lo que pasa. Y en la columna derecha lo que debería ocurrir en esa situación, lugar, momento. .... Repase las descripciones de puesto que tenga, ....Sí las que tenga,....tener alguna es mejor que no tener nada -  a pesar de que haya quienes opinen lo contrario - y analice las capacidades que se requiere para esas tareas. O bien espíe algún modelo de competencias que hay dando vuelta e identifique que se requiere para eso que puso en la columna derecha. A esta altura ya tiene lo que debería ser y las capacidades que se requiere. Ya puede dar el formato que quiera para averiguar la "propuesta laboral que le deben dar",: la redacción de un caso de estudio, para que lo resuelvan, cuál sería el conjunto de preguntas abiertas y cerradas que espera que le hagan y que al analizarlas le da a Ud la sensación de que la persona está bien orientada con la información que tiene. Qué herramientas usaría para esto?  Cómo debe ser la conducción de las personas que tendrá a cargo? Dentro de este último punto, y como parte de la propuesta laboral: cómo está dirigiendo su vida? Cuál es el proyecto profesional? Cómo describe su identidad profesional? Por qué cree que puede aceptar una propuesta de mayor responsabilidad, o bien explorar una  nueva posición en la misma u otra industria? Por qué cree que es capaz de hacerlo? Y esto se responde si se tiene claro las posibles identidades profesionales que todos tenemos y esa descripción le hará saber el conocimiento profundo que tiene de si mismo: valores, fortalezas, cosas que no sabe hacer bien, temas que necesita conocer mejor, hábitos, comportamientos, conductas,...

Repase estos temas y compárelo con la última vez que tuvo que hacer esto. Tal vez deba aceptar que utilizó una catarata de palabras genéricas y con eso esperó ser claro....por que Ud es el Jefe! Piense que una vez que seleccionó o asignó el trabajo, luego lo va  (lo tiene que evaluar) en función de esa propuesta laboral. Siente que tiene que ver con el desempeño de la persona, o no es un tema suyo?

Y a los que son como esa niña de la carta, es decir, los que buscan trabajo, buscar mejorar en una nueva posición de la misma empresa, o insertarse en una nueva posición en un nueva industria, sector,....: Sos capaz de plantear en la reunión, que no te queda claro el significado de un verbo? Pedis ejemplos? Te animas a pedir que te relaten la columna izquierda de la hoja que el Jefe, Gerente, CEO, debió hacer como parte del diagnóstico? Vas anotando en una hoja los temas que no te quedan claro, te confunden, ....? Pedis que te expliquen cómo van a evaluar tu trabajo? Si te dicen que hacen evaluaciones (formales o informales) podes solicitar cómo son? Te animas a preguntar cómo tu jefe te va a acompañar en esto? Recorda que también aquí usará palabras genéricas, freses cliché, .... y que para demostrar que tenes buenas habilidades de comunicación en la escucha y que queres interpretar le pedirás más información. 

Te animas a elaborar esa propuesta laboral en ese momento? Te parece que hacer alguna de estas cosas y otras que se te ocurran: no es ser proactivo? Te suena esa palabra? Es tener habilidades de comunicación, es usar tu capacidad analítica? Es tener una visión general...? Es mostar metodologías de solución de problemas? Es... te dejo para que lo completes.


Foto: http://www.lv16.com.ar/sg/nota/95238/una-nina-de-siete-anos-le-pidio-trabajo-al-ceo-de-google-y-recibio-una-sorprendente-respuesta

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