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El aprendizaje es un valor. Y las personas estamos ávidas de aprender. No hay reconversión hacia un futuro profesional mejor, sino hay aprendizaje. Aquí encontrarás algunas experiencias que te ayudarán en tu proceso de dirigir tu propia vida y guiar a otros, hacia sus nobles metas.

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viernes, 19 de mayo de 2017

Y entonces, cómo evaluar el desempeño?

La joven profesional sintió hambre y decidió que ya era hora de su almuerzo. El día estaba hermoso, soleado, y fue con su vianda a almorzar al jardín de la empresa, con canteros llenos de flores amarillas, rojas, púrpuras, sobresaliendo entre ellas las rosas rojas que tanta pasión despiertan. Mientras almorzaba y contemplaba esas rosas, pensaba: tanta pasión le pongo al trabajo, me gusta las tareas que tengo, postergo algunas actividades personales por el trabajo, y sin embargo no sé que opina mi jefe de mi y hasta me siento poco reconocida ....Tal vez tenga oportunidad de decírselo alguna vez.

Hace una semana atrás había tenido su entrevista anual de desempeño. Y por su carácter obsesivo, con cierta dificultad de expresar sus emociones, recordando lo importante que es la figura de un buen jefe, como aprendió en esa casa de estudios, no logró expresar todo lo que pensaba.

Los recuerdos comenzaron a fluir de una manera brutal, y ahora analizando descubría que le hubiese hecho crecer personal y profesionalmente, a partir de esa conversación.
Comenzó a entender el tipo de relación laboral que le hacia sentirse más comprometida.


"Hola Janny, sabes que anualmente  hacemos esta evaluación...."   Cómo es posible que sea una vez al año, ... bueno por lo menos tenemos esto, sé que algunos amigos ni esto tienen. Quiero que me evalúes semanalmente.

" Con esta evaluación veremos como has estado el año pasado" No me siento cómoda de que esto ocurra una vez al año y de algo que pasó hace 365 (más, porque a este se le pasó la fecha) .... no se dan cuenta que con mis 30 años necesito una orientación más constante, in situ, en cada situación, que deseo aprender más, qué me importa lo que me dicen y que quiero mejorar. Quiero que reconozcas mi esfuerzo y si estoy bien orientada.

" Tenes un desempeño aceptable y estoy conforme con vos".....Que no sean específicos con lo que me dicen  ....que tengo que interpretar cuando me dicen:  que vas bien en algunas cosas y otras no...... que en líneas generales estoy conforme con lo que haces,,,,, se nota conoces bien el negocio......  Decime que luego de un año y medio que llevo aquí tengo buena capacidad de análisis de datos, pero no sintetizo adecuadamente. Que me pierdo en los detalles, y por perfeccionista, descuido los resultados. Que a veces esperan nuevas ideas ......

"Ya hablaremos más en profundidad un día de estos"..... pero este dinosaurio, no se da cuenta que en la era de Internet las respuestas son inmediatas, me críe así, y si bien comprendo que todos tuvimos una vida anterior, no creo que haya sido en la época del cabildo abierto.

"Cumplis con lo que pide la descripción del puesto"  ......en ningún momento me hizo comentarios sobre el trabajo que estoy haciendo en equipo con la gente de logística" ..... porqué no nos analiza como equipo , por resultados. Además estuvo dos días afuera de la empresa, justamente haciendo un curso de Equipos de trabajo. No sabe que en la facultad , todos los trabajos ya se hacen en equipo.

y ahora que recuerdo más " cuando me llamó para tener la reunión me dijo: y ya sabes tenemos que hacer esto..."  Lo que para vos es una carga para mi es un regalo muy preciado

"Tenes alguna pregunta que hacerme sobre lo que te dije"  .... cuánto más te apreciaría , si me permitieras decirte algunas cosas que siento de vos, como ayudaría a esta relación, cuánto mejor nos iría.

"Sos muy dedicada , voluntariosa y productiva..." y cómo hago para mantener estos comportamientos cuando estoy bajoneada?????  Qué observaste de mi? Qué hábitos viste que tengo y pueden estar afectando el rendimiento del sector? Por qué no hiciste referencia a algún día en particular sobre esto que sucedió? Como jefe que sos, aumentaría mi confianza en vos si me hicieses pensar en un plan de acción concreto. Qué haciendo estas actividades..... voy a conseguir.... Qué te pongas a mi disposición para que consiga esto......

"Aprovechando esto que estamos haciendo , te comento que me llamó el cliente X , por una devolución...  "  Me estas haciendo una devolución de desempeño, me dijiste que no tenes mucho tiempo, ... y ahora te vas por las ramas..... Por qué no administras mejor tu tiempo?

"...Vos sabes que yo no soy bueno en esto, desde que se implementó hace 3 años me cuesta...." y todavía no lo tenes internalizado. Si tu jefe , no te evalúa sobre estos temas, ....y vos lo estás haciendo así, ...cuál es la cultura de la empresa?

" Bueno para cerrar, nos vemos el año que viene para esto"  Soy de otra generación, busco comentarios y feedback más informal y más frecuente....Cómo le digo que debe capacitarse, cambiar un hábito por otro, que está a tiempo.......


Janny se empezó a sentir muy bien. Comenzaba a ver claramente las cosas que le estaban pasando. Su comida con componente OMEGA 3 y 6, sentían que estaban haciendo efecto (¡tan rápido!). Sonó su celular , atendió rápido pensando que era el amor de su vida. No. La estaban llamando para una entrevista laboral en una empresa que había visto su perfil en una red social. Aceptó la entrevista.


Por César Isola


1 comentario:

  1. Excelente Nota César. Asi es con necesitamos estar conversando casi permanentemente porque cada 1 año es mucho tiempo. Con el concepto de inmediatez los plazos se han acortado.

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